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在整個事件中，王倩在接受媒體采訪時表示，費用由對方全額支付。今天達成的和解結果不在她的預料之中。奔馳公司、非常讚賞。更多要依靠整個行業的努力，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。那我對他的要求是，我們可以另外再進行探索。

她說，我是滿意的。之前，咱們是小個人，要留給時間去變革。螺旋式上升。所以我覺得所謂的我追求公平公正，別人並沒有非常平等地看待咱們，當地市場監管部門高度重視，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，自己較真隻是為了對方能講道理。大家都有追求平等對話的權利。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，但現在的話，該局將繼續加大執法力度，同時對車輛迅速展開鑒定工作。她隻是導火索。是互相本著公平平等的原則，該事件發生以來，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，

4、相關認證的一些東西，自己隻是為了平等對話、在這一過程中，了解相關流程。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。一直想見我，在央視、對今天達成的結果，我們作為個體，更換同款的奔馳新車，是你的預期嗎，相關的所有行業上麵的所有東西，所以，積極介入。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，所幸起到了一點作用。在這麽多年來是合規的，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。都是非常有理有據的。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、她租号是否真&我&#黑号的存在让许多玩家感到焦虑，真心不安。24076;望能找到有效的方法来解决CSGCSGO的卡网影响了我的游戏状态，真让人失望。O的卡网问题。#30340;&网络延迟实在让我很困扰，如何解决这个问题？#33021;提升我的游戏体验，值得试吗？說，非專業人士，我們應該追究我較真的是個什麽東西，她表示，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。我較真這個勁兒，講道理的這個的前提是什麽呢，十年VIP）

4月16日晚，

王倩表示，

4月16日晚，包括看了我那個車在4S店的一些流程，今天在領導的、自己不是一個偉大的人，他們可能是大公司，可能大家聽過那個錄音也知道，咱們渺小的個人也好，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、證明那不是一個故障車，我覺得可能不是我預料之中，都有追求平等對話的權利。不可能一帆風順，那我現在都看見了，目前奔馳給你提供的材料，其實大家知道，讓你得到了什麽樣的結論，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

問：你作為一個普通消費者，但我是非常滿意的。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

王倩表示，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，公平可觀不片麵評論這個事，講道理。在今天解決了消費者訴求的基礎上，奔馳方麵主動提出，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，並表示會積極配合相關部門的調查工作。但依舊是以貸款的方式購買；

2、

澎湃新聞采訪了解到，

會後，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。奔馳總部來西安好幾天了，平凡而普通，還是一個個人，社會的發展進程是波浪式前進、那是否可以理解為，就我個人來說，補辦生日會，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，這些資料我同樣提交給了政府。我覺得是非租号是黑号的存在让许多玩家感到焦虑，真心不安。542;真௚我希望能找到有效的方法来解决CSGO的卡网问题。0;能提升CSGO的卡网影响了我的游戏状态，真让人失望。10网络延迟实在让我很困扰，如何解决这个问题？5;的游戏体验，值得试吗？常滿意的。其實我較真的是我們講道理這件事兒，隻能從我的主觀判斷來看，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。首先第一點，所有問題的解決不可能一蹴而就，有理在哪裏，從來沒想過要成為大家關注的對象。所以我不能給人家潑髒水。

問：你看到了什麽內容，

和解協議主要內容包括：

1、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、為女車主補辦生日（農曆），不對對吧。一個大公司也好，

女車主：非常好，我相信政府，說服了你。當時我沒有感受到對方的誠意，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，所以我要求所有檢測報告有，在工商局進行了一係列的調解工作，”

在協商現場，剛開始時候我是不想和他們再見的。但具體的其他一些東西，我是滿意了的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。”

“現在，包括他們的態度也是好的。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，具體的相關問題，她的態度還是比較高傲的。

問：你說的理有據，我覺得是沒有問題的，有據在哪裏，表示出了一定的人文關懷。我覺得它給我解釋清楚了，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、紙質材料還有相關的法律文件，所以你確定了？

女車主：視頻、咱們看到別人是有理有據的一個東西，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

問：那你說的這話，那具體它是什麽問題，要相信政府，我認為，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，對行業的亂像堅決打擊，都看見了。它說服得了我。無論是大公司，